本隱私權政策說明我們透過 Instagram 平台提供的自動回覆服務(下稱「本服務」)如何收集、使用與保護你的資料。

我們收集哪些資料

當你在我們的 Instagram 貼文留言,或與我們的 Instagram 帳號私訊互動時,本服務會透過 Meta 官方 API 接收並處理以下資料:

1. 你的 Instagram 使用者識別碼(不含密碼,我們永遠不會取得你的密碼)
2. 你的留言內容(僅用於判斷是否包含觸發自動回覆的關鍵字)
3. 你與我們私訊對話中的訊息內容與按鈕選擇
4. 你是否追蹤我們帳號的狀態(僅在你主動與我們私訊互動後,依 Meta 平台規則取得)

我們不會收集你的密碼、電子郵件、電話號碼或其他個人聯絡資訊,除非你在對話中主動提供。

我們如何使用這些資料

1. 在你留言包含特定關鍵字時,自動傳送你索取的內容(例如教學文件連結)
2. 依你在對話中的按鈕選擇,提供對應的回覆
3. 記錄訊息傳送狀態,以避免重複傳送與排除技術問題

我們不會將你的資料出售、出租或提供給任何第三方,也不會用於上述目的以外的行銷行為。

資料保留與刪除

1. 互動紀錄僅保留識別碼與傳送狀態,不長期保存你的留言或訊息全文
2. 你可以隨時在私訊中回覆「停止」,我們將立即停止對你傳送任何自動訊息
3. 如你希望刪除與你相關的互動紀錄,請透過下方聯絡方式提出,我們將在收到請求後 30 天內完成刪除

第三方服務

本服務基於 Meta Platforms, Inc. 提供的 Instagram 平台 API 運作,你與 Instagram 的互動同時受 Meta 的服務條款與隱私政策約束:https://privacycenter.instagram.com/policy

聯絡我們

如對本政策有任何疑問,或希望行使資料刪除等權利,請聯絡:[email protected]

本政策如有修改,將直接更新於本頁面。